よくあるご質問

Q & A

お問い合わせの多いご質問にお応えします。
こちら以外のご質問もお気軽にお問い合わせください。


iconmonstr-phone-4-24026-217-8944
iconmonstr-paper-plane-5-24 bizkeystone@gmail.com

Q. 近くにお店はありますか?
A. 歩いていける範囲にお店はありません。ご到着前に調達を済ませておくことをおすすめします。妙高高原駅近くにコンビニとスーパーがあります。第一スーパー妙高店セブン-イレブン妙高高原  →キーストン周辺のお買い物マップを見る

Q. 寒いですか?
A. 信濃町の 8月の最高気温の平均は 27.3度 最低気温の平均は18.3度
1月の最高気温の平均は 1.1度 最低気温の平均は -8.1度です
夏は薄手長袖シャツロングパンツなど
冬は厚手保温着とニット帽手袋をお忘れなく。

Q. ペットは泊まれますか?
A. 申し訳ございませんが、ペットの宿泊には対応しておりません。
ご理解くださるようお願い致します。

Q. 駐車場はありますか?
A. 未舗装ですが10台以上駐車可能です。無料です。

Q. チェックアウト時間後も滞在できますか?
A. ご相談ください。お部屋を変わっていただく場合や、料金が発生する場合がございます。

Q. バイクで行きます。駐輪場に屋根はありますか?
A. 台数に限りがございますが、屋根付きのガレージをご用意いたします。

Q. スキー場に歩いていけますか?
A. 至近のタングラムスキーサーカスの第6リフト乗り場には徒歩約5分です。
初心者の方や小さなお子様連れの方は、お車で東急タングラムホテルへ行かれることをおすすめします。行き帰りに中級 以上の斜面を通る必要があります。

Q. 冬 普通の車でも大丈夫でしょうか?
A. 天候・積雪状態によりますが、四輪駆動車に全輪スタッドレス装着をおすすめします。妙高IC~妙高高原駅~県道96号線経由で来ていただければ、走りやすいと思います。

Q. クレジットカードは使えますか?
A. 申し訳ございませんが、今のところお支払いいただけるのは現金のみになっております。